Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Bahnoperator Logistics GmbH, Kremser Gasse 35/1/Top 3, 3100 St. Pölten, Autriche. Contact : sales@bahnoperator.com, +43 2742 24606.

Demandes via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, nous traitons les données que vous nous communiquez (société, nom, e-mail, téléphone facultatif et données d’envoi) afin de traiter votre demande et de préparer un contrat. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Notifications par e-mail

Afin de traiter rapidement les demandes, nous envoyons des notifications par e-mail via le service Resend (Resend, Inc., San Francisco, États-Unis). Les informations du formulaire sont alors transmises à notre équipe. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Resend, et d’éventuels transferts vers les États-Unis reposent sur l’EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Protection contre le spam

Pour nous protéger des requêtes automatisées, nous utilisons une méthode de preuve de travail (proof of work) économe en données, qui fonctionne sans cookies et sans transmission à des tiers.

Hébergement et fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation du site, des données techniquement nécessaires (adresse IP, heure, page consultée, navigateur) sont traitées afin de fournir le site et d’en garantir la sécurité. Le site est hébergé par Vercel Inc. (San Francisco, États-Unis). Les fonctions serveur s’exécutent à Francfort-sur-le-Main, et Vercel diffuse en outre les pages publiques via un réseau mondial de diffusion de contenu. Nous stockons les contenus et les demandes dans une base de données de Neon (Databricks, Inc., San Francisco, États-Unis) à Francfort-sur-le-Main. Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec les deux prestataires. Pour d’éventuels transferts vers les États-Unis, les prestataires s’appuient sur l’EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Cookies et consentement

Nous déposons les cookies techniquement nécessaires sans consentement. Il s’agit notamment du cookie bo_consent, qui enregistre votre choix dans le bandeau cookies pendant douze mois, et des cookies de session de l’espace éditorial protégé. Certaines fonctions, comme la checklist, enregistrent votre progression uniquement en local dans votre navigateur. La base juridique est le § 165, alinéa 3, de la loi autrichienne sur les télécommunications de 2021 (TKG 2021) en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous ne chargeons des services de statistiques et de marketing qu’après votre consentement dans le bandeau cookies, la base juridique étant alors l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Aucun service de ce type n’est actuellement actif. Dès que nous en utiliserons un, nous l’indiquerons ici et dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies en bas de page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, en Autriche la Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Remarque

Cette politique de confidentialité est un projet et fera l’objet d’un examen juridique avant la mise en ligne publique.