Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Bahnoperator Logistics GmbH, Kremser Gasse 35/1/Top 3, 3100 St. Pölten, Austria. Contacto: sales@bahnoperator.com, +43 2742 24606.

Solicitudes a través del formulario de contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de un formulario, tratamos los datos que nos facilita (empresa, nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono y datos del envío) para tramitar su solicitud y preparar un contrato. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD. Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios y no existen obligaciones legales de conservación.

Notificaciones por correo electrónico

Para tramitar las solicitudes con rapidez, enviamos notificaciones por correo electrónico a través del servicio Resend (Resend, Inc., San Francisco, EE. UU.). Los datos del formulario se transmiten a nuestro equipo. Con Resend se ha celebrado un contrato de encargo del tratamiento, y las posibles transferencias a EE. UU. se basan en el EU-US Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD.

Protección contra el spam

Para protegernos frente a solicitudes automatizadas utilizamos un método de prueba de trabajo (proof of work) que minimiza los datos, funciona sin cookies y no implica ninguna transmisión a terceros.

Alojamiento y archivos de registro del servidor

Al visitar el sitio web se tratan datos técnicamente necesarios (dirección IP, hora, página solicitada, navegador) para ofrecer el sitio web y garantizar su seguridad. El sitio web está alojado en Vercel Inc. (San Francisco, EE. UU.). Las funciones de servidor se ejecutan en Fráncfort del Meno y Vercel entrega además las páginas públicas a través de una red global de distribución de contenidos. Los contenidos y las solicitudes se guardan en una base de datos de Neon (Databricks, Inc., San Francisco, EE. UU.) en Fráncfort del Meno. Con ambos proveedores se han celebrado contratos de encargo del tratamiento. Para posibles transferencias a EE. UU., los proveedores se basan en el EU-US Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD.

Cookies y consentimiento

Las cookies técnicamente necesarias las instalamos sin consentimiento. Entre ellas se encuentran la cookie bo_consent, que guarda durante doce meses su elección en el banner de cookies, y las cookies de sesión del área editorial restringida. Algunas funciones, como la lista de comprobación, guardan su progreso solo de forma local en su navegador. La base jurídica es el § 165, apartado 3, de la Ley austriaca de Telecomunicaciones de 2021 (TKG 2021) en relación con el art. 6.1.f) del RGPD. Los servicios de estadística y de marketing solo se cargan después de que usted haya dado su consentimiento en el banner de cookies, en cuyo caso la base jurídica es el art. 6.1.a) del RGPD. Actualmente no hay ningún servicio de este tipo activo. En cuanto utilicemos alguno, lo indicaremos aquí y en el banner de cookies. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies del pie de página.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, en Austria la Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Nota

Esta política de privacidad es un borrador y se someterá a revisión jurídica antes del lanzamiento público.